Política de Privacidade

1 Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais: Dados de cadastro (nome, e-mail, senha criptografada); Dados de perfil (foto, biografia, área de atuação); Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo utilizado); Dados de progresso (cursos acessados, aulas concluídas, notas em avaliações); Dados de pagamento (processados diretamente pelo Stripe - não armazenamos dados de cartão); Dados de comunicação (mensagens em discussões, avaliações de cursos).

2 Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para: fornecer e manter os serviços da plataforma; personalizar sua experiência de aprendizado; processar pagamentos e matrículas; enviar comunicações sobre cursos e atualizações da plataforma; gerar certificados de conclusão; melhorar nossos serviços através de análise estatística; prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma; cumprir obrigações legais e regulatórias.

3 Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com: instrutores dos cursos em que você está matriculado (nome e progresso); processadores de pagamento (Stripe) para transações financeiras; provedores de infraestrutura (hospedagem, CDN) para operação da plataforma; autoridades competentes quando exigido por lei. Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.

4 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para: manter sua sessão ativa e preferências (tema, idioma); analisar o uso da plataforma para melhorias; lembrar seu progresso nos cursos; garantir a segurança do seu acesso. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

5 Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso; senhas armazenadas com hash bcrypt; tokens de acesso com expiração automática; monitoramento de atividades suspeitas; backups regulares com criptografia; controle de acesso baseado em funções (RBAC). Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.

6 Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados pessoais; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; ser informado sobre compartilhamento de dados; revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, acesse as configurações do seu perfil ou entre em contato conosco.

7 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, mantemos dados financeiros por 5 anos conforme legislação fiscal. Certificados emitidos são mantidos permanentemente para fins de verificação. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para análise estatística.

8 Privacidade de Menores

A plataforma EURECAS é destinada a maiores de 16 anos. Menores entre 16 e 18 anos podem utilizar a plataforma com autorização dos pais ou responsáveis legais. Não coletamos conscientemente dados de menores de 16 anos. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem o consentimento apropriado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9 Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisar esta política regularmente.